Возврат средств по эквайрингу

Возврат по эквайрингу

я бух справкой приходую полную сумму выручку по безналу проводкой 57 90, банк возвращает меньше и у меня висит остаток, если сделать бух справкой сторно проводку 57/90 будет ли правильным?

Только я вот это не поняла:

покупатель заплатил 100 руб, ваша проводка Д 57 К 90 100 руб.,

вернул товар, банк ему вернул 100 руб. , сторнируете выручку Д 57 К90 100 руб.

по банку пришло 3376,66 (меньше на 2490) сделала проводку 51/57

и удержана комиссия 56,34 проводка 91/57

у меня по 57 счету висел остаток 2490 по дебету, сделала проводку 57/90 сторно

по банку пришло 3376,66 (меньше на 2490)

Я по Вашим цифрам вообще не вижу, где и в чем разница.

Скажите, правильно ли я делаю?

Что касается технической стороны вопроса возврата денег на карту, это у банка надо спрашивать. Ну или договор на эквайринг почитать, там это написано, и у нас, например, даже специальный бланк существует.

подскажите, пришел клиент, купил товар, расплатился пластиковой картой. через 2 часа пришел и решил вернуть товар.

1)провести возврат по терминалу

2)сделать возврат по ККМ и составить КМ3 или возвраты по эквайрингу не пробиваются?

но если сделаем, это не нарушение, да?

Рекомендуем прочесть: Гарантированное письмо отсрочка оплата

Первый раз столнулись со странной ситуацией.

Розничный магазин.

Покупатель совершил покупку на 1500 руб., расчитался картой.

Через месяц написал претензию в банк о возврате суммы покупки 1500 руб.

Товар не возвращал, в магазин не приходил.

Банк принял его претензию и списывает денежные средства с нашего р/сч в пользу покупателя.

Чек на сумму 1500 руб.

найти не можем.

Как реагировать на такую ситуацию?

Если имеете ввиду слип (чек терминала эквайринга) — то по идее он должен у вас сохраниться, но не факт.

Проверяйте выручку за дату конфликта, (что сложно в отсутствии ККТ в принципе), но самое главное — проверьте зачисления на р/с по эквайрингу за этот день. Скорее всего есть зачисление суммы 1500= дважды с промежутком в несколько секунд.

Если второй суммы зачисления нет — разбирайтесь с банком.

Не уверена на счет двойной транзакции, сейчас запрошу у банка подробности

Возврат денег по эквайрингу инструкция

Организация процесса оплаты за товар или услугу банковской картой получила название эквайринга (торгового эквайринга).

Используются специальные POS-терминалы, подключенные к процессинговому центру банка.

При расчете банковской картой, как и при оплате наличными, могут возникнуть ситуации, требующие возврата денег. Это может быть, например, возврат купленного товара, ошибка при списании с карты и пр.

Как происходит процедура возврата средств и каковы действия обеих сторон (покупателя и продавца)?

Порядок возврата при эквайринге имеет такие особенности:

возврат осуществляется строго на ту карту, с которой совершена оплата за покупку;
в операции, помимо покупателя (клиента) и продавца (магазина, организации), обязательно участвует обслуживающий банк (банк-эквайер).

Срок противоположной транзакции регламентируется банком-эквайером.

Обычно это 30 дней.

Для работы POS-терминала необходим канал связи с Банком.

паспорт гражданина РФ (возможно иной документ, удостоверяющий личность);
товарный чек;
банковская карта, с которой проводился платеж.

Надо помнить, что отсутствие чека не является причиной для отказа в приеме заявления.

В качестве такого канала может использоваться телефонная линия, соединение с Интернетом, или SIM-карта сотовой связи. POS-терминалы оборудованы:

клавиатурой;
графическим дисплеем (цветным — опционально);
принтером;
считывателем магнитных карт;
считывателем чиповых карт;
бесконтактным считывателем (опционально);
ПИН-клавиатурой для клиента (опционально).

1.1 Клавиши POS-терминала У разных моделей POS-терминалов клавиатура устроена по-разному, но кнопки у всех одинаковые. Перед началом работы убедиться, что: