В какое время я могу поменять смартфон по гарантии

В какое время я могу поменять смартфон по гарантии

Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта.

Так ли это? Никто мне ничего не выдал.

  • § П. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Имейте в виду, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать вам аналогичный товар.

Именно вы должны предъявить ему это требование и включить его в письменную претензию.

К слову, максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней.

  • § Ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если телефон вовремя не отремонтировали, то с первого же дня просрочки вы имеете право отказаться от дальнейшего ремонта, потребовать вернуть деньги за некачественный товар либо просите заменить сломанный телефон на новый.

  • § Ст. 23 и 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

А не требовать возврата денег. Тогда основной текст (требование) подаваемой вами претензии может выглядеть следующим образом: Сама структура претензии при этом не изменяется.

Ведь в данном случае вы просто выдвигаете другое требование.

Подписанный комплект документов с печатью магазина продавец должен передать вам.

Забирайте эти заверенные документы с собой и не теряйте. Вероятнее всего он просто попросит вас предоставить аппарат в полной комплектации.

При этом выдаст специальную бумагу – опись.

В ней будет указано все то, что у вас приняли (телефон, карта памяти, наушники, стилус и т.п.)

Communities › Android › Blog › Гарантийный ремонт смартфона по истечению срока гарантии

Напомню, что срок службы смартфонов Самсунг составляет 3 года. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Как сдать или заменить Iphone по гарантии

Производится замена стекла iphone 7 plus по гарантии на новое, заплатив за ремонт.

Вообще, отказать в замене могут только в случаях, если телефон совсем поломан (корпус погнут, дисплей весь обезображен). Ещё также откажут в замене, если у айфона «внутренности» посторонние, не «айфоновские».

Все действия, которые связаны с обменом телефона на другой, немного отличаются, в зависимости от того:

  • Айфон некачественный, с дефектами (возникшие не по вине покупателя).
  • Айфон надлежащего качества, без производственного брака.

Но иногда бывают такие случаи, когда человек приобрёл айфон за 30 тыс.

Поменять смартфон по гарантии

Первый ремонт длился 38 дней.

А сейчас телефон уже в 14 дней лежит в магазине.

В течении 10 дней должны были ответить на Вашу претензию. Пишите заявление в суд. Взыскивайте неустойку за просрочку,моральный вред и др.

расходы.

Председатель Мурманской центральной коллегии адвокатов, Адвокат Шамолюк Ирина Александровна.

+7 911 301 73 53.

г. Мурманск. ул. Егорова, 17 кабинет 3

С уважением, Михайловский Юрий Иосифович. urist-prava.

Мой канал на YouTube: http://goo.gl/Crfv3z

Они могут его ремонтировать 45 дней.

Возврат или обмен телефона с недостатками

— обнаружен существенный недостаток телефона;

— нарушены установленные сроки устранения недостатков телефона;

— невозможно использовать телефон в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного устранения его различных недостатков.

В каких случаях возможен возврат смартфона в магазин

Хотя люди с особым пристрастием относятся к выбору смартфонов, такой подход не всегда оправдает ожидания получить качественное устройство. Но с какой вероятностью добьется желаемого человек, если он захочет произвести возврат смартфона в магазин?

Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 (ЗПП) описывает несколько ситуаций, когда товар можно возвратить продавцу, получив на руки его стоимость.