Сколько дней дается на экспертизу технически сложного товара по закону

Возврат технически сложного товара: закон, правила и сроки

Если с момента покупки прошло 15 дней, то купленный предмет еще можно обменять по гарантии, если:

1. Товар ежегодно находится на ремонте и общий срок его использования не превышает 30 дней.
2. В процессе ремонта обнаружен существенный недостаток, который нельзя устранить.
3. Сроки ремонта просрочились и вышли за рамки 45 дней.

Последний пункт означает, что если приходится регулярно относить технику на ремонт, то проще ее поменять, нежели мучиться с дефектами. Для того чтобы осуществить возврат сложного технического товара, необходимо написать претензию.

Сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества по категориям

Итак, заявление о возврате товара написано, в котором вы требуете:

И экспертизы не миновать. Но вот когда начинается отсчет времени и чего?

При написании заявления на возврат (хотя это вы можете сделать и устно) покупатель в обязательном порядке приносит покупку в магазин. И именно с этого момента принято начинать отсчет времени . Если заявление есть, а покупки не возвращена, то срок оттянется до фактического момента возврата.

Сколько дней на экспертизу товара

Сколько дней дается на экспертизу неисправного? купили карбюратор. он не работает. вернули в магазин. там сказали,что отвезут на экспертизу.

сколько ждать? и по истечении какого времени можно будет требовать замены товара или возврата денег?

Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар?

— Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар.

При использовании такого права необходимо написать заявление и отдать его вместе с некачественным товаром представителю услуг или производителю.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества.

Если вы хотите воспользоваться этим правом, советуем заявить об этом письменно и вручить ваше обращение продавцу (изготовителю, уполномоченной организации, импортеру) вместе с товаром.

Рынок наполнен большим количеством технически сложных товаров, причем это самых различных производителей – от известных брендов до явных подделок либо абсолютно новых игроков на рынке бытовой техники и не только.

В реальной жизни практически каждый из нас сталкивается с каким-либо дефектом товара.

А учитывая то, что не все продавцы заботятся о соблюдении прав конечного потребителя, зачастую ситуация скорее обратная: информация частично скрывается от покупателя, а при выявлении брака продавец старается обойти закон.

Вопрос: Добрый день!

Купил в магазине электроники усилитель звука.

Через пару дней эксплуатации усилитель сгорел (перестал работать). Отнес в тот же магазин, его по гарантии отправили на экспертизу и т.д.

Прошло уже 50 дней, усилитель до сих пор не пришел.

Что делать? При сдаче товара сроки (в письменном виде) не обговаривали.

Ответ . Добрый день! Согласно п.

Как поменять водительскоеудостоверение? Как оформить загранпаспорти каков срокего действия?

Какие товарынельзя вернутьили обменять?

Могут ли отказать в скороймедицинской помощигражданину безполиса ОМС? Как делится имуществопри наследованиипо закону?

Как поехать учитьсяпо обмену?

Как рассчитатьбудущуюпенсию?

Как заключить брачный договор? Как поменять водительскоеудостоверение?

Как оформить загранпаспорти каков срокего действия? Какие товарынельзя вернутьили обменять?

Могут ли отказать в скороймедицинской помощигражданину безполиса ОМС?

Думаете, вовсе не по вашей вине сломался степлер (порвалась простыня, тарахтит холодильник, ошибается градусник)? Подозреваете недобросовестность производителя или магазина?

Отдавайте товар на экспертизу.

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено право продавца провести проверку качества товара в случае обнаружения потребителем недостатков товара. В какой срок продавец обязан провести такую проверку?

В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.И.О.

Именно экспертиза и поможет понять, почему возникли дефекты, и есть ли они вообще.

Сколько времени дается на экспертизу технически сложного товара

Но, если на упаковке написано, что необходимо ее беречь в течение определенного срока, или же она является частью куплено вещи, возвращение такого изделия становится невозможным.

Отсутствие чека также не является препятствием для осуществления возврата.

В данном случае можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е.

тех людей, которые были с вами в момент покупки.