Нужно ли представляться по телефону коллектору

Как грамотно отвечать коллектору по телефону? Основные уловки и методы развода в разговоре

  1. Ф.И.О. или название кредитора и взыскателя.
  2. Номера телефонов коллектора и кредитора.
  3. Сведения о наличии долга.

Если вам не сообщили эти сведения, спросите их сами и не ведите разговор, пока не дождетесь четкого ответа.

Внимание! Коллекторы не могут звонить со скрытых номеров.

Вы вправе записать угрозу коллектора и предъявить ее в качестве доказательства в суде. Тем не менее, если вас «грузят» далее, постарайтесь отвечать точно и лаконично. Идеальным окончанием разговора будет вариант, если коллектор вас услышит, войдет в ваше положение и предложит адекватный план по возвращению долга.

Представьте себе такую ситуацию.

Вы взяли в банке кредит, но перестали его выплачивать. И вот из банка вас проинформировали, что долг этот передан коллекторскому агентству.

Обязательно фиксируйте все ваши телефонные разговоры с коллекторами.

У определенных моделей стационарных и сотовых телефонов имеется такая функция. Если же у ваших телефонов этой функции нет, то сходите на радиорынок и приобретите нужное оборудование.

Когда вам позвонят коллекторы, не нужно паниковать, нервничать и пытаться сразу же положить трубку.

Пользы вам это не принесет. В разговоре придерживайтесь следующих правил:

Проверьте полученную данные.

Позвоните в это агентство и уточните, работает ли у них такой сотрудник.

Посмотрите, что пишут об этом коллекторском агентстве в интернете;

Во время телефонного разговора не нужно поддаваться на провокации и оскорблять собеседника – это обязательно сыграет против вас, так как той стороной также ведется запись;

Разжалобить коллектора у вас не выйдет, поэтому можете не пытаться.

И напоследок. Вместо того, чтобы ждать, когда коллекторы вас встретят у подъезда, лучше самому прийти к ним в офис вместе с юристом.

Дата публикации — 12.12.2015

» Где отдохнуть в Крыму?

Летняя пора отпусков заставляет выбирать, где отдыхать. Многие в этот сезон. «

» Делаем визу в Грецию Греция, как известно, входит в число участников Шенгенского соглашения о .

«

» Выбираем наручные часы Часы являются не просто аксессуаром, это отображение стиля и статуса их владельца.

«

» Выбираем хлебопечь Общие сведения о хлебопечках Конструктивно все хлебопечки состоят из: Ø пекарной. «

«Почта России — расчет стоимости посылки На сайте Почта России предлагается специальный калькулятор. «

» Тинькофф интернет банк онлайн заявка на кредитную карту Одним из приоритетов деятельности АО.

«

» Как легко выучить стихи?

Часто школьникам, да и студентом приходиться заучивать стихи и различные. «

«Как провести гавайскую вечеринку? В суете шумного города мы часто настолько погружаемся в работу, бытовые.

«

Как вести себя с коллекторами

Если вы видите, что вам звонит коллектор, и вам нужно с ним поговорить по каким-то причинам важным для вам, то при таком разговоре необходимо сохранять спокойствие. Сделайте, хотя бы, три глубоких вдоха — выдоха. И это не шутка.

Есть коллекторы неадекватные.

Им всё равно записываете вы их или не записываете.

В данном случае лучше же для вас, потому что у вас будут неопровержимые доказательства того, что вас как-то обижали, оскорбляли и т.д .

Обязательно сохранять эмоциональное спокойствие.

Чем больше вы проявляете эмоции, тем больше коллектору радость, так ему легче манипулировать вами.

А вам зачем это нужно?

Если коллектор говорит, что представляет интересы банка по агентскому договору, то вы тут же может ответить, что для вас правовые отношения банка и данной коллекторской компании интереса не представляют.

Еще раз говорим о том, что нужно сохранять спокойствие и трубку бросать только, если вас совсем достали.

Но иногда лучше положить трубку, чем начать орать, на самом деле.

Никакой информации вы им не сообщаете: ни где вы работаете, не во сколько приходите, ни какое у вас есть имущество, есть ли у вас домашние животные, дети, состав семьи, и даже когда у вас день рождения. То есть, вообще никакой информации.

Максимум, что стоит делать, это погасить сумму основного долга, то есть тот долг, который по факту бы брали у банка.

То есть, если взяли — надо вернуть. Но никаких грабительских дополнительных штрафов, пеней и неустоек.

Сначала подписываете, что в течение такого-то срока обязуетесь оплатить, только потом платите.