Можно ли поменять комплект для сна если не подошел размер

Возврат белья и чулочно-носочных изделий

Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине.

Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится.

Если товар окажется ненадлежащего качества, то есть со всевозможными дефектами (браком), то покупатель имеет полное право:

Право на возврат товара ненадлежащего качества закреплено федеральным законом «О защите прав потребителей», и отказ продавца заменить изделие или вернуть за него деньги считается нарушением.

Если продавец всё равно отказывается выполнять требования, следует написать жалобу в Роспотребнадзор и подать исковое заявление в суд. Опытные юристы или адвокаты помогут подготовить документы и защитить в суде.

Подлежит ли возврату постельное белье по закону?

Данный нормативный документ приводит перечень товаров, которые не подлежат возврату несмотря на надлежащее качество их исполнения.

Сюда входят:

• сложные механизмы (автомобили);
• предметы личной гигиены;
• лекарственные препараты;
• ювелирная продукция;
• швейные и трикотажные изделия.

Зачастую продавцы уверяют, что тканые изделия нельзя сдать обратно, однако это не так. Даже материю, взятую для изготовления полотенец, можно вернуть в магазин по закону при условии, что она покупалась куском, а не метражом.

Так, согласно вышеупомянутому нормативному документу, потребитель, обнаруживший какой-либо дефект, имеет полное право требовать:

• замены комплекта на аналогичное по модели либо артикулу;
• снижения цены на данный товар;
• расторжения сделки купли-продажи с возвратом полной суммы уплаченных денежных средств.

Примечателен и тот факт, что, если магазин продал поддельный товар под видом оригинального, потребитель вправе сослаться на статью 18 профильного закона и потребовать расторжения сделки.

Любой покупатель вправе вернуть продавцу комплект постельного белья, если его не устроили цвет, размер, качество пошива и т.д.

На самом деле причина возврата не самое главное.

Гораздо важнее – правильно осуществить данную процедуру:

Важно: если возврат производится по причине выявленного дефекта, то потребитель может потребовать возместить ему не только уплаченные деньги, но и ущерб.

Покупатель также вправе обратиться напрямую к производителю, но прежде необходимо удостовериться, что магазин продал оригинал, а не поддельный комплект. Фирмы-изготовители часто идут на уступки покупателям и без проблем принимают свой товар обратно.

Важно: если потребитель купил комплект в интернет-магазине, то он вправе вернуть его в двухдневный срок по любым основаниям, и продавец не может ему отказать.

Сохраните статью в 2 клика:

Можно ли вернуть матрас продавцу?

При возврате матраса необходимо иметь:

• чек;
• накладную;
• гарантийные документы;
• наличие всех этикеток на матрасе;
• надлежащий товарный вид (новый товар);

Если потребитель желает вернуть вещь без дефектов, т.е. она не подпадает под гарантию, то необходимо сделать это в течение 7 дней после покупки.

Приобретая матрас, покупатель должен обязательно получить гарантийный талон от производителя.

Это позволит в случае дефектов, возникших не по вине потребителя, вернуть изделие и получить возврат денежных средств или произвести замену на другое изделие.

Известные производители и их гарантии на матрасы

Можно отказаться от матраса, если у него не нарушены эксплуатационные и внешние свойства, изделие новое. И имеются все документы о покупке.

Матрас может быть возвращен в случаях (во всех причисленных случаях к новому изделию должны прилагаться сопроводительные документы о совершенной покупке):

По действующему законодательству потребитель имеет право беспрепятственно отказаться от уже совершенной покупки.