Оглавление:
Данный нормативный документ приводит перечень товаров, которые не подлежат возврату несмотря на надлежащее качество их исполнения. Сюда входят:
Зачастую продавцы уверяют, что тканые изделия нельзя сдать обратно, однако это не так. Даже материю, взятую для изготовления полотенец, можно вернуть в магазин по закону при условии, что она покупалась куском, а не метражом.
Так, согласно вышеупомянутому нормативному документу, потребитель, обнаруживший какой-либо дефект, имеет полное право требовать:
Примечателен и тот факт, что, если магазин продал поддельный товар под видом оригинального, потребитель вправе сослаться на статью 18 профильного закона и потребовать расторжения сделки.
Любой покупатель вправе вернуть продавцу комплект постельного белья, если его не устроили цвет, размер, качество пошива и т.д. На самом деле причина возврата не самое главное.
Гораздо важнее – правильно осуществить данную процедуру:
Важно: если возврат производится по причине выявленного дефекта, то потребитель может потребовать возместить ему не только уплаченные деньги, но и ущерб.
Покупатель также вправе обратиться напрямую к производителю, но прежде необходимо удостовериться, что магазин продал оригинал, а не поддельный комплект.
Фирмы-изготовители часто идут на уступки покупателям и без проблем принимают свой товар обратно.
Важно: если потребитель купил комплект в интернет-магазине, то он вправе вернуть его в двухдневный срок по любым основаниям, и продавец не может ему отказать.
Сохраните статью в 2 клика:
В этом случае требуется выполнение ряда условий.
В добавок ко всему сам продавец должен четко знать закон о защите прав потребителя и учитывать все его тонкости.
Обязательно должны быть выполнены следующие условия:
Это позиция тех, кто воспринимает закон буквально и не рассматривает его в частности. Если учитывать что в категорию “Трикотажные изделия” входит любая продукция из тканей, то и постельное белье является товаром, не подлежащим возврату.
Еще один аргумент, которым оперируют сторонники этого мнения – постельное белье это вещь личная.
Хотя по сути это и не так, и постельное белье не такой личный предмет гигиены как зубная щетка, но все равно каждый видит постельное белье по своему.
Вернуть постельное белье можно только в одном случае – если вы покупали его через интернет. В этом случае на его стороне правила дистанционной продажи товаров.
но каждый случай носит уникальный характер.