Как написать заявление на возврат товара в магазин декатлон образец

Декатлон возврат товара купленного в магазине чек утерян

Щукинская, 2 (м. Щукинская) Денежные средства возвращаются покупателю строго только на расчетный счет и после получения результатов экспертизы. Покупатели интернет-магазина не из Москвы оформляют возврат, пересылая возвращаемый по адресу: г.

Москва, инд.

123182, ул. Щукинская, 2 (м. Щукинская). Доставка возвращаемого должна быть осуществлена курьером «до двери» организации любой курьерской службой.

Можно ли вернуть товар без чека?

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине.

Соответственно, он служит доказательной базой потребителя, в случае возникновения ситуации, когда перестал быть ему полезен или не подошел, и его нужно вернуть.

Т.е.

покупатель может вернуть абсолютно любой, даже если он ему просто разонравился.

Вернуть товар продавцу можно при двух главных условиях:

качество товара не вызывает сомнений, но он не подошёл покупателю (цвет, форма, размеры и т. д.);
является бракованным.

Общий план действий по возврату, в принципе, практически идентичен при любых ситуациях, и придерживаться следует конкретной схемы, которую мы рассмотрим чуть позже.

Наличие товарного вида является обязательным условием оформления возврата и обмена.

Если Вы не нашли необходимую информацию, Вы можете задать вопрос.

Но в реальной жизни мы часто сталкиваемся с хамством продавцов, с бракованным или просроченным товаром на полках магазинов и невозможностью вернуть, который на вас не пришелся или не устроил своим качеством, особенно, если потерян чек.

Можно ли вернуть товар без чека или это неразрешимая задача и придется хранить дома ненужную вещь? Не доведется, если вы будете располагать сведениями о собственных правах и не станете лениться их отстаивать.

Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых за определенное количество денежных средств.

В соответствии с российским законодательством, субъекты предпринимательской деятельности в области торговых отношений при реализации товаров народного потребления обязаны использовать контрольно-кассовую технику.

Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.

В этом случае товар можно вернуть в течение 15 дней с момента получения, чем и воспользовался покупатель. На практике бывают ситуации, когда выяснить имя руководителя компании из документов не удается.

Например, в кассовом чеке может быть указано просто ООО «Вектор».

Это не очень серьезная проблема, однако многих она заставляет «опустить руки».

Если Вам не удалось выяснить имя руководителя, то не указывайте его в заявлении вообще.

Просто укажите в заявлении «Генеральному директору ООО Вектор» без указания ФИО. 2. Составьте шапку заявления .

Первую половину составляют данные человека, которому адресовано заявление (продавца).

Как грамотно составить заявление на возврат товара

Этот вопрос имеет два варианта ответа, и оба они прочно зафиксированы в Законе «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1:

при обнаружении брака или иных недостатков (статья 18);
в случае, если товар не подошел по каким-то характеристикам: цвет, размер, фасон и так далее (статья 25).

Процедура возврата товара начинается с составления соответствующего заявления.

Но прежде чем приступать к его написанию, стоит удостовериться в соблюдении всех оговоренных в законе условий:

Важно: товары, входящие в приведенные выше перечни, подлежат возврату исключительно в случае обнаружения неисправностей.

Заявление на возврат товара в магазин не имеет установленной формы и может быть составлено как рукописным, так и машинописным способом.