Если требование остается не удовлетворенным, потребитель имеет полное право обратиться в суд. Платеж по Договору поставки был оплачен «___» ____________ 201__ г. п/п. № _____, на сумму _____________ (_________) рублей 00 копеек, что составляет ___ % от стоимости Договора поставки. _______________ был передан по Акту приема передачи Оборудования от __________ 201 __ г.
Тем самым были нарушены сроки поставки по Договору поставки по: _____________ на __ (_______) рабочих дня. Ответственность Продавца за нарушение срока поставки и передачи Товара определялась в п.___ Договора поставки и определялась в размере ____ % от общей суммы Договора поставки за каждый день просрочки согласованных сроков.
Когда и зачем готовится претензия поставщику товара, какие требования может включать?
В чем отличие от претензии потребителя?
На эти и другие вопросы Вы найдете информацию в этой статье.
Претензия поставщику товара (16,5 KiB, 789 hits)
Договор поставки достаточно подробно регламентирован нормами главы 30 ГК РФ.
В то же время достаточно многое стороны могут решить по собственной договоренности, как размер неустойки, так и сроки расторжения договора, отказа от исполнения договора и т.п.
В любом случае, чтобы быть доказательством по гражданскому делу факт направления претензии поставщику должен быть документально подтвержден. И подать претензию следует именно тем способом, который закреплен договором.
Текст досудебной претензии строится по общим правилам. Документ изготавливается на фирменном бланке и включает в себя:
Обязательно направьте претензию поставщику товара при допущенных нарушениях, в противном случае суд вынесет определение о возвращении искового заявления в связи с несоблюдением досудебного порядка.
«Собственноручно составленная претензия обязательно должна содержать Ф.И.О.
заявителя и его контактные данные с подписью, наименование и местонахождения продавца и одно из законодательно предусмотренных требований потребителя».
Если вам нужна помощь: задайте вопрос юристу, посмотрите образец претенции или почитайте ниже о том, как составить её самостоятельно, и о чем можно просить продавца.
Снимите копию с готовой претензии и товарного чека — они понадобятся Вам в качестве доказательства попытки досудебного урегулирования потребительского спора в случае последующего обращения в суд.
В случае отказа продавца выполнить Ваше законное требование, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением, помощь в составлении которого может оказать любой юрист.
Как правило, расценки на подобный вид услуг более чем демократичные, поэтому не стоит откладывать защиту своих прав в долгий ящик.
Как показывает практика, суды всегда идут навстречу потребителям, охотно удовлетворяя их иски к продавцам.
Руководителю ООО «ХХХХХХХХХХ»
(укажите полное наименование продавца)
г.
Москва, Красная площадь, д. 300
от Иванова Ивана Ивановича,
(Ваши Фамилия, Имя, Отчество)
проживающего по адресу: г. Москва, Красная площадь, д. 301
(укажите Ваш контактный телефон, можно мобильный)
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я расторгаю договор купли-продажи.
Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст.
22 Закона «О защите прав потребителей» сроки.
Чтобы рекламация имела законную силу и могла служить доказательством в суде, она должны быть составлена в соответствии с законодательными нормами. Рассмотрим подробнее, каким критериям должен соответствовать документ. Акт рекламации составляется на обычном бланке, в свободной форме.
При этом указание определенной информации является необходимым.
К таковой относится: Чтобы претензия была принята как получателем, так и судом, следует составлять документ по представленному ниже образцу. (возврат (обмен) товара надлежащего качества) « 18 » ноября , 20 16 года, в Вашей организации мною приобретена партия одежды (платья).
В силу разных обстоятельств поставщик может выполнить не все условия договора. Если в результате товар невозможно реализовать, покупатель вправе выставить претензию по качеству. Для этого документа не разработана унифицированная форма.
Рассмотрим образец, как написать письмо-претензию поставщику.